1. Загальні положення

1.1. Цей документ є публічною пропозицією (офертою) Ярмольчук Тетяна Миколаївна (далі — «Продавець») укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті bozhevilny.com.ua (далі — «Сайт»), з будь-якою дієздатною особою (далі — «Покупець») відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та Закону України «Про електронну комерцію».

1.2. Продавець — фізична особа, яка вирощує та продає власну сільськогосподарську продукцію без реєстрації ФОП у межах, дозволених законодавством України. Продавець продає продукцію, вирощену власноруч: живі рослини та інші товари, представлені на Сайті.

1.3. Акцептом оферти є оформлення замовлення на Сайті з позначкою про згоду з цією офертою. Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення Продавцем і оплати Покупцем. Договір укладено в електронній формі й за юридичною силою прирівняно до договору в письмовій формі.

1.4. Продавець може змінювати умови оферти, публікуючи нову редакцію на Сайті. До замовлень, оформлених раніше, застосовується редакція, чинна на момент оформлення.

2. Товар

2.1. Опис, ціна та наявність товару вказані на його сторінці на Сайті. Фото ілюстративні: рослина — живий організм, тож конкретний екземпляр може відрізнятися від фото розміром, формою, густотою чи відтінком залежно від сезону й віку. Такі відмінності не є недоліком товару.

2.2. Відомості про догляд, зимостійкість і використання рослин є рекомендаціями Продавця і не гарантують результату, який залежить від умов вирощування в Покупця.

2.3. На прохання Покупця Продавець надсилає фото рослин замовлення перед пакуванням.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення на Сайті й вказує імʼя, телефон, email і спосіб доставки. Покупець відповідає за правильність наданих даних.

3.2. Після оформлення Продавець звʼязується з Покупцем, підтверджує наявність і склад замовлення та надсилає реквізити для оплати.

3.3. Якщо якогось товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця й пропонує заміну, очікування або вилучення товару із замовлення.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни вказані на Сайті в гривнях. Ціна замовлення фіксується на момент його оформлення. Вартість доставки до ціни товару не входить.

4.2. Оплата здійснюється на умовах 100% передоплати за реквізитами, які надсилає Продавець. Післяплата не передбачена.

4.3. Якщо оплата не надійшла у погоджений з Покупцем строк, Продавець може скасувати замовлення й зняти резерв товару.

5. Доставка та отримання

5.1. Продавець відправляє замовлення Новою поштою протягом 3 днів після оплати. День відправлення узгоджується з Покупцем. Можливий самовивіз за попередньою домовленістю.

5.2. Доставку Новою поштою Покупець оплачує при отриманні за тарифами перевізника. Самовивіз безкоштовний.

5.3. Покупець зобовʼязується забрати посилку якомога швидше: жива рослина не може довго перебувати в коробці. Продавець не відповідає за стан рослини, якщо Покупець затримав отримання посилки.

5.4. Під час отримання радимо оглянути посилку у відділенні. Якщо її пошкоджено, оформіть акт з працівником Нової пошти та в день отримання напишіть Продавцю, додавши фото рослини й упаковки.

6. Якість, повернення та обмін

6.1. Продавець перевіряє кожну рослину перед відправкою й передає перевізнику здорову, належно запаковану рослину.

6.2. Живі рослини належать до товарів, які за своїм характером швидко псуються. Тому відповідно до законодавства про захист прав споживачів рослини належної якості поверненню й обміну не підлягають.

6.3. Якщо рослина прийшла пошкодженою чи неякісною, Покупець повідомляє про це Продавця в день отримання, додавши фото. Продавець розглядає звернення та пропонує рішення: заміну рослини або повернення коштів за неї. Кошти повертаються на рахунок, з якого надійшла оплата.

7. Відповідальність

7.1. Продавець не відповідає за стан рослини після її отримання Покупцем, зокрема внаслідок неналежного догляду, пересадки чи умов вирощування.

7.2. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобовʼязань через обставини непереборної сили, зокрема воєнні дії, повітряні тривоги, відключення електроенергії, стихійні явища та збої в роботі перевізника. Строки виконання зобовʼязань продовжуються на час дії таких обставин.

7.3. Спори сторони вирішують шляхом переговорів, а якщо згоди не досягнуто — у порядку, встановленому законодавством України.

8. Персональні дані

8.1. Оформлюючи замовлення, Покупець дає згоду на обробку своїх персональних даних для виконання договору. Порядок обробки описано в Політиці конфіденційності.